Chính sách đổi trả hàng của BIMI AGRI
-
-
Thời hạn đổi/trả hàng: Quý khách có quyền đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời hạn này, chúng tôi không chấp nhận yêu cầu đổi/trả hàng.
-
Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng mới, không sử dụng, không bị hỏng hoặc thay đổi so với tình trạng ban đầu. Tất cả các phụ kiện, tem mác và đai phải còn nguyên vẹn.
-
Yêu cầu đổi/trả hàng: Để yêu cầu đổi hoặc trả hàng, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web hoặc trong hóa đơn mua hàng. Quý khách cần cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng, lý do đổi/trả hàng và hình ảnh minh họa nếu có.
-
Phí đổi/trả hàng: Chúng tôi cam kết không tính thêm bất kỳ phí đổi/trả hàng nào nếu lý do đổi/trả là do sản phẩm có lỗi hoặc không đúng với mô tả.
-
Hoàn tiền và đổi sản phẩm: Sau khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận tình trạng của nó, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm mới đối với trường hợp đổi sản phẩm. Thời gian hoàn tiền có thể kéo dài vài ngày làm việc.
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của quý khách trong quá trình đổi/trả hàng và sẽ cố gắng giải quyết mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-